CAMBIOS
* Los cambios podrán solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.
* El producto deberá encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original, cuando corresponda.
* Para realizar un cambio será necesario presentar el comprobante de compra.
* Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si el nuevo producto tiene un valor superior, se deberá abonar la diferencia.
* En caso de elegir un producto de menor valor, la diferencia podrá quedar a favor del cliente para una próxima compra, según corresponda.
perenne
PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Los productos realizados especialmente a pedido del cliente, personalizados o confeccionados en medidas, telas o colores elegidos especialmente, no admiten cambios, salvo que presenten una falla o defecto de fabricación.
PRODUCTOS CON FALLAS
Si recibís un producto con una falla o defecto, por favor comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido, enviándonos fotos y una descripción del inconveniente para que podamos ayudarte.
ENVÍOS
En caso de solicitar un cambio por elección del cliente, los costos de traslado o envío estarán a cargo del comprador. Si se trata de un producto con una falla atribuible a PERENNE, nos ocuparemos de encontrar la mejor solución.
Gracias por elegir PERENNE y confiar en nuestro trabajo.
